Сертификация ISO 9001
Международным стандартом в области управления производством является ISO 9001:2000 (ИСО 9001:2001). Он включает в себя три международных стандарта: ISO 9000:2000 (ИСО 9000:2001), ISO 9001:2000 (ИСО 9001:2001) и ISO 9004:2000 (ИСО 9004:2001).
В России введены в действие три аналогичных российских (национальных) стандарта: ГОСТ Р ИСО 9000-2001, ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р ИСО 9004-2001.
Особенностью стандартов является то, что они предъявляют требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. Поэтому основным в этих стандартах является понятие "Система менеджмента (управления) качества" (СМК). Т. о. качественной считается продукция, которая удовлетворяет как специфицированным (прописанным), так и предполагаемым (не прописанным) ожиданиям клиента.
Интеграция России на равноправной основе в мировую экономику возможна только при условии использования международных стандартов. Вступление России в ВТО откроет свободный доступ на российский рынок иностранным компаниям.
В Европе абсолютно надёжным считается предприятие сертифицированное СМК ISO 9001:2000. Предприятие, где сертификация СМК ISO 9001:2000 находится в процессе внедрения - относительно надежно. Те же предприятия, где сертификат отсутствует никакого доверия не вызывают и являются абсолютно ненадёжными.
Внедрение СМК на основе сертификата приводит к повышению конкурентоспособности, снижению рисков и повышению доверия со стороны кредиторов и инвесторов. На конец 2002 года в России было всего 314 сертифицированных предприятий. Это немного меньше чем во Вьетнаме (354) и ОАЭ (407). Статистика показывает, что в России доля сертифицированных предприятий составляет не более 3-х процентов, в то время как во всем мире их большинство.
Внедрение сертификата СМК на основе стандарта ISO 9001:2000 (ИСО 9001:2001) и сертификации обеспечивает:
? получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах.
? обязательное условие для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны или города.
? упрощение и удешевление процесса получения лицензий или разрешений.
? повышение имиджа Вашей компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов.
? снижение непроизводительных затрат.
? повышение качества продукции/услуг.
? усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
? повышение ответственности и дисциплинированности персонала.
? повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что очень важно для присутствия на рынке в первых рядах.
Необходимость принятия сертификата отражена в следующих докумантах:
Постановление Правительства Москвы от 5 декабря 2000 г. N 953 "О совершенствовании систем управления качеством в строительстве г. Москвы"
Федеральный закон "О техническом регулировании" от 27 декабря 2002 года ? 184-ФЗ Статья 20. Формы подтверждения соответствия
Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах: принятия декларации о соответствии (далее - декларирование соответствия); обязательной сертификации.
При декларировании соответствия на основании собственных доказательств и полученных с участием третьей стороны доказательств заявитель по своему выбору в дополнение к собственным доказательствам, сформированным в порядке, предусмотренном пунктом 2 настоящей статьи:
- включает в доказательственные материалы протоколы исследований (испытаний) и измерений, проведенных в аккредитованной испытательной лаборатории (центре);
- предоставляет сертификат системы качества, в отношении которого предусматривается контроль (надзор) органа по сертификации, выдавшего данный сертификат, за объектом сертификации.
Сертификат системы качества может использоваться в составе доказательств при принятии декларации о соответствии любой продукции, за исключением случая, если для такой продукции техническими регламентами предусмотрена иная форма подтверждения соответствия, необходимы следующие документы:
? Копия Устава (нотариально заверенная)
? Копия Учредительный договор ? если есть (нотариально заверенная)
? Копия Свидетельства о регистрации юридического лица (нотариально заверенная)
? Копия Свидетельства о постановке на налоговый учет (нотариально заверенная)
? Копия Информационного письма Госкомстата (нотариально заверенная)
? Выписка из ЕГРЮЛ (оригинал или нотариально заверенная копия)
? Копии Дипломов об образовании на специалистов (нотариально заверенные)